Хокимы Самарканда и Хивы изучают американский опыт развития туризма

С 30 мая по 1 июня текущего года в Вашингтоне находилась узбекская делегация во главе с хокимами Самарканда и Хивы. В ее состав также вошли представители туристской отрасли Узбекистана, а также ответственные сотрудники Государственного комитета по развитию туризма нашей страны. Целью поездки было ознакомление с американским опытом в сфере развития туризма, а также установления партнерских связей с ведущими туркомпаниями США.

Визит организован посольством нашей страны в США совместно с Центром лидерства «Открытый мир» при Библиотеке Конгресса Соединенных Штатов. Центр был создан в 1999 году решением Конгресса и занимается развитием взаимодействия между США и странами Евразии, специализируясь на организации обменных программ и визитов в Вашингтон и различные американские штаты.

В соответствии с программой пребывания делегация Узбекистана провела встречи с членом совета управляющих вышеуказанного центра Джоном О’Кифом, профессором Американского университета Джеймсом Кирком и ответственными сотрудниками Сената Конгресса, а также приняла участие в семинаре на тему «Влияние социальных сетей на развитие регионального туризма», проведенном в партнерстве с Американо-Узбекской торговой палатой и консалтинговой компанией White64. Кроме этого, узбекских гостей пригласили на благотворительный гала-ужин, организованный Ассоциацией туркомпаний столицы США – SkalDC.

В ходе встречи с Дж.О’Кифом делегация Узбекистана была проинформирована о проводимой центром работе по развитию «народной дипломатии» между нашей страной и США, углублению связей между народами, повышению осведомленности американской аудитории о проводимых в республике масштабных реформах во всех сферах жизни. О’Киф отметил, что в США с каждым днем возрастает интерес к преобразованиям в Узбекистане.

В рамках визита представители Узбекистана посетили Сиэтл (штат Вашингтон), где провели серию переговоров с городскими властями, встретились с сотрудниками местных туркомпаний, организовали презентацию турпотенциала нашей страны.

Узбекская делегация приняла участие в работе семинара «Влияние социальных сетей на развитие регионального туризма». Вниманию участников презентованы материалы, демонстрирующие возможности популярных социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, в распространении информации о туристическом потенциале зарубежных стран. На конкретных примерах изучены перспективы использования так называемых «influencer» (пользователи социальных сетей, имеющие наибольшее количество подписчиков, тем самым способные влиять на мнение масс) для пропаганды туристских направлений в Узбекистане.

Сотрудниками компании White64, специализирующейся на разработке пиар-стратегий для зарубежных государств, представлена информация о современных тенденциях в подготовке презентационных материалов, в первую очередь видеофильмов для трансляции в качестве рекламы на ведущих интернет-каналах ­– YouTube, Netflix, Hulu. Изучены «требования» пользователей платными каналами и социальными сетями к видеорекламе.

Особое внимание в ходе семинара было уделено вопросам использования ведущих интернет-поисковиков для путешествий, таких как Expedia, Kayak и Trivago, для развития туризма в Узбекистане. Подчеркнуто, что гостиничному сектору и турфирмам республики необходимо более активно использовать данные платформы для работы с клиентами. Особенностью американского туриста является то, что он старается подобрать весь пакет услуг для поездки в зарубежные страны (авиа- и железнодорожные билеты, гостиница, аренда автомобиля) через один сайт. В этой связи представителям узбекской туриндустрии необходимо продолжить работу по развитию взаимодействия с иностранными партнерами, предоставлению льгот, повышению осведомленности зарубежной аудитории об особенностях путешествий в Узбекистан.

Экспертами США отмечена необходимость разработки бренда Самарканда и Хивы. По сути, как они утверждают, эти города хорошо известны гражданам стран ближнего для Узбекистана зарубежья, при этом в США информация о них довольно ограниченна. В этой связи предложено активизировать работу с ведущими западными PR-компаниями, которые знают, «чего хочет американский турист».

На благотворительном гала-ужине присутствовали члены Ассоциации туристических компаний Вашингтона SkalDC, представители турфирм, гостиниц, ресторанов и клубов путешественников столицы США, а также дипломатического корпуса. Посольство нашей страны в ходе вечера представило сувенир из коллекции узбекских мастеров, который был реализован на аукционе, проведенном в рамках мероприятия. Вырученные средства перенаправлены на программы поддержки бездомных детей и их подготовки к работе в качестве гидов для туристов.

В ходе вечера состоялись также переговоры хокимов Самарканда и Хивы с представителями гостиниц HolidayInn, Hilton, WillardInternational, туркомпаний SkalDC, USTravelAssociation, VisitUSA и другими специалистами для обсуждения путей налаживания взаимовыгодного сотрудничества.